Service an Bord
Service an Bord
Unser Zugteam hilft euch gerne bei allen Fragen. Sprecht uns einfach an oder schaut im Abteil am Ende der Waggons vorbei. Hört auch auf die Durchsagen im Zug, dort erfahrt ihr, in welchem Wagen und in welchem Abteil die Stewards und der Zugbegleiter zu finden sind.
Bordregeln
Lies hier mehr über die Bordregeln und Services an Bord während deiner Reise.
Oder lade alle Bordregeln als PDF herunter.
Hast du Fragen, Feedback oder eine Beschwerde? Unsere Stewards helfen gerne.
Sprich uns an oder finde uns im Abteil am Ende der Waggons.
Speisekarte an Bord
Unsere Speisekarte an Bord bietet kalte und heiße Getränke, Snacks und eine Auswahl an alkoholischen Getränken. Auch Ohrstöpsel gibt’s für eine gute Nacht. Bestellen könnt ihr ganz einfach über den QR-Code in eurem Abteil. Hier findet ihr unsere Speisekarte.
- ES 453 nach Amsterdam, Berlin und Prag: der Bordservice endet um 23:00 Uhr und die Stewards sind für Fragen bis Mitternacht sowie ab 5:30 Uhr morgens verfügbar.
- ES 452 nach Berlin, Amsterdam und Brüssel: der Bordservice endet um 23:30 Uhr und die Stewards sind für Fragen bis 00:30 Uhr sowie ab 6:00 Uhr morgens verfügbar.
- ES 475 von Paris nach Brüssel und Berlin: der Bordservice endet um 23:30 Uhr und die Stewards sind für Fragen bis Mitternacht sowie ab 6:00 Uhr morgens verfügbar.
- ES 474 von Berlin nach Brüssel und Paris: der Bordservice endet um 23:00 Uhr und die Stewards sind für Fragen bis Mitternacht sowie ab 6:00 Uhr morgens verfügbar.
Auf allen Strecken und in beiden Richtungen beginnt der Morgenservice ab 6:30 Uhr. Vorgebestellte Frühstücke werden persönlich vom Steward übergeben, auch wenn du vor 6:30 Uhr aussteigst.
Teilen Sie Ihre Erfahrungen!
Haben wir es GUT gemacht?
Sagen Sie es weiter und teilen Sie Ihre Erfahrungen auf Trustpilot, um anderen zu helfen, eine informierte Entscheidung über Reisen mit European Sleeper zu treffen!
Fragen und Feedback
Was können wir verbessern?
Lassen Sie uns wissen, wie wir uns verbessern können. Bei Fragen, Beschwerden und Feedback wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter service@europeansleeper.eu.
Sehen Sie sich auch unsere häufig gestellten Fragen an, die Sie über die blaue Support-Button unten rechts auf dieser Seite finden. Alle unsere Kontaktinformationen finden Sie hier: europeansleeper.eu/contact