Service aan boord

Ontdek alles wat je moet weten over onze service aan boord en onze contactgegevens tijdens en na je reis.

De stewards aan boord van de trein helpen je graag bij al je vragen. Spreek ons aan of zoek ons op in het compartiment aan het einde van de rijtuigen. Let op de omroep in de trein voor de locatie van het rijtuig en de coupé waar de stewards en de treinmanager zich bevinden. 

  • ES 453 in de richting van Amsterdam, Berlijn en Praag: catering stopt om 23:00 uur en de stewards zijn bereikbaar voor vragen tot middernacht en vanaf 5:30 uur ’s ochtends. 
  • ES 452 in de richting van Berlijn, Amsterdam en Brussel: catering stopt om 23:30 uur en de stewards zijn bereikbaar voor vragen tot 00:30 uur en vanaf 6:00 uur ’s ochtends.

In beide richtingen start de ochtendcatering vanaf 6:30 uur. Vooraf geboekte ontbijtjes worden door de steward persoonlijk overhandigd, ook indien je voor 6:30 uur uitstapt.

Deel jouw ervaring!

Hebben we het GOED gedaan?

Deel je ervaring via Trustpilot en help anderen een goed geïnformeerde keuze te maken voor een reis met European Sleeper!    

Geef een review
Deel jouw ervaring!

Vragen en feedback

Wat kunnen we beter doen? 

Laat ons weten hoe we kunnen verbeteren. Neem voor vragen, klachten en feedback contact op met onze klantenservice via service@europeansleeper.eu.

Bekijk ook eens onze veelgestelde vragen via de blauwe supportknop rechtsonder op de pagina. Al onze contactgegevens kun je hier vinden: europeansleeper.eu/contact

Het restaurant is terug!

DAGELIJKS VAN 16 DECEMBER TOT 5 JANUARI

De eerste ritten van ons restauratierijtuig tussen Brussel en Praag in oktober waren meteen een groot succes. Daarom hebben we besloten om tijdens de kerstvakantie dagelijks een restaurant aan te bieden.

We serveren een speciaal wintermenu. Reserveren kan vanaf eind november door reizigers die treinticket hebben geboekt.

MEER INFORMATIE
Het restaurant is terug!

Schrijf je in voor onze nieuwsbrief en ontvang speciale kortingen, reisinspiratie en en de kans om 2 European Sleeper Passes te winnen!