Veelgestelde vragen

Boeken & tickets

Hoe regel ik groepstickets, en krijg ik korting?

Voor groepen kun je het beste in één keer meerdere compartimenten boeken.
Wil je met 10 of meer mensen reizen (bijvoorbeeld een schoolreisje of bedrijfsuitje)? Stuur ons dan een aanvraag. We komen bij je terug met een voorstel op maat.

Kan ik mijn ticket wijzigen of annuleren?

Ja, dat kan, maar er zijn een paar voorwaarden: (1) geen terugbetaling bij annulering van een Easy Night-ticket, (2) 100% terugbetaling bij annulering van Good Night-tickets tot 30 dagen voor vertrek en 50% terugbetaling tot 15 dagen voor vertrek, (3) 100% terugbetaling bij annulering van Flex Night-tickets tot 48 uur voor vertrek.

Heb je hulp nodig bij je annulering of wil je slechts een deel van je boeking annuleren? Ga naar onze contactpagina om contact op te nemen met onze klantenservice.

Hoe boek ik een ticket?

Je kunt je tickets gewoon boeken via de website van European Sleeper of via bekende treinboekingsplatforms.

Reizen kinderen gratis?

Kinderen van 4 tot en met 11 jaar reizen altijd tegen het voordeligere Easy Night-tarief, met de voorwaarden van het Flex Night-tarief.

Kinderen tot en met 3 jaar reizen gratis als ze een bed, ligplaats of zitplaats delen met een betalende reiziger. Een bed, ligplaats of zitplaats mag alleen worden gedeeld door één kind van maximaal 3 jaar en één andere persoon. Wil je liever dat je kind een eigen bed, ligplaats of zitplaats heeft? Boek dan een ticket tegen het kindertarief.

Is European Sleeper inbegrepen bij Interrail?

Ja, de Interrail Global Pass en de Eurail Global Pass worden op onze treinen geaccepteerd, en een reservering is verplicht. Laat je ticket en reservering samen met je pas zien als het treinpersoneel daarom vraagt.

Wat je ook moet weten:

  • De individuele landpassen zijn niet geldig.
  • De reserveringen vallen onder de Good Night-voorwaarden voor annulering. Als je annuleert, wordt de ticketprijs volledig terugbetaald tot 30 dagen voor vertrek. Bij annuleringen tot 15 dagen voor vertrek krijg je 50% terug.
  • De tarieven voor reserveringen gelden zowel voor kinderen als voor volwassenen.
  • Het is niet mogelijk om reserveringen te combineren met standaardtickets binnen één reis. Dit kan wel als je een tweede reis toevoegt aan dezelfde boeking.
  • Reserveringen met een Eurail- of Interrail-pas zijn niet mogelijk voor privécoupés. Als je een privécoupé wilt boeken, gelden de normale tarieven.  

Kan ik per nachttrein van Londen naar Berlijn of Praag reizen?

Ja. Je kunt een Eurostar van Londen naar Brussel en een European Sleeper nachttrein verder naar Berlijn, Praag, Dresden, Hamburg, Milaan of het Comomeer in één boeking reserveren. Je overstaptijd in Brussel wordt voor je berekend, maar de tickets zijn apart, dus aansluitingen zijn niet gegarandeerd. Choo-Choo ondersteunt het Eurostar-gedeelte.Bekijk aansluitende treinen.

Reizen kinderen gratis mee op de nachttrein van Brussel naar Milaan?

Kinderen van 4 tot 11 jaar betalen altijd het goedkopere Easy Night-tarief, volgens de voorwaarden van het Flex Night-tarief.

Kinderen van 3 jaar en jonger reizen gratis als ze een bed, couchette of zitplaats delen met een betalende passagier. Een bed, couchette of zitplaats mag slechts door één kind van drie jaar of jonger en één andere persoon gedeeld worden. Als je wilt dat je kind een eigen bed, couchette of zitplaats heeft, boek dan een ticket met het kindertarief. 

Je reis

Wat als er (meerdere) dienstregelingswijzigingen of verstoringen zijn?

Reizigers ontvangen per e-mail bericht over geplande dienstregelingswijzigingen of verstoringen als gevolg van werkzaamheden aan het spoor of logistieke redenen. We sturen deze berichten naar het e-mailadres dat bij de boeking is opgegeven. Controleer voor de zekerheid ook je spammap.

Weet je niet zeker of je de meest recente dienstregeling of reisupdate bekijkt? Klik hier voor de meest actuele versie van de dienstregeling.

Weet je niet zeker of je trein te maken heeft met een omleiding, vervallen haltes of vervangend vervoer? Bekijk onze pagina met aangepaste dienstregelingen.

Wat als ik meerdere berichten van jullie heb ontvangen over reisupdates en wijzigingen van mijn stoel of bed?

Het meest recente bericht dat je ontvangt, is altijd het bericht dat geldt. Controleer voor de zekerheid ook je spamfolder. Weet je niet zeker of je de laatste reisinformatie bekijkt? Bekijk dan de meest actuele dienstregeling. Weet je niet zeker of je trein te maken heeft met een omleiding, vervallen haltes of vervangend treinvervoer? Bekijk dan onze pagina met verstoringen.

Wat als mijn vertrek- of aankomststation is gewijzigd?

Als je vertrek- of aankomststation is gewijzigd, kun je op eigen gelegenheid met een binnenlandse trein reizen van je oorspronkelijke vertrekstation naar het gewijzigde vertrekstation (of andersom bij een gewijzigd aankomststation). De kosten van je tweedeklastickets vergoeden wij. Stuur hiervoor een kopie van je treinkaartjes naar onze klantenservice (klik hier), onder vermelding van je boekingscode.

Hoe laat moet ik op het station zijn?

Het is handig om minstens 30 minuten voor vertrek aanwezig te zijn.

Mijn European Sleeper-nachttrein heeft ernstige vertraging en ik wacht op het station. Wat moet ik nu doen?

We vragen je geduld terwijl we ons best doen je op de hoogte te houden van je reis. We begrijpen dat vertragingen frustrerend kunnen zijn. Wacht alsjeblieft op nadere informatie en houd onze updates in de gaten. We doen ons uiterste best je te informeren over de vertraging en over de mogelijkheden om je reis voort te zetten.

Als je trein naar verwachting bij je eindbestemming 60 minuten of meer te laat aankomt, heb je volgens de Europese reizigersrechten voor treinvervoer de volgende opties:

  • Annuleer je reis: Je kunt ervoor kiezen niet te reizen en een terugbetaling van je ticket aan te vragen. Vraag je vergoeding aan via ons claimformulier. 
  • Boek je reis om: Je kunt ervoor kiezen niet te reizen en je heenreis voor een andere dag omboeken, zonder extra kosten. Als je voor deze optie kiest, stuur dan een e-mail naar info@europeansleeper.eu en vermeld je boekingsreferentie.
  • Ga verder met je reis: Je kunt een alternatief aangeboden traject nemen zonder extra kosten, of wachten op onze trein en met ons meereizen. Als je met ons reist en je komt bij je eindbestemming minstens 60 minuten te laat aan, heb je recht op een vergoeding van 25% van de ticketprijs. Bij vertragingen van 120 minuten of meer stijgt dit naar 50%. Er gelden bepaalde wettelijke uitzonderingen. Je kunt je claim indienen via ons claimformulier.

Alternatief vervoer na 100 minuten

Als we je binnen 100 minuten na de geplande vertrektijd niet hebben geïnformeerd over beschikbare alternatieve reisopties, mag je zelf ander openbaar vervoer regelen, zoals een andere trein of bus. Noodzakelijke, passende en redelijke kosten worden vergoed. Bewaar altijd je tickets en bonnetjes. Je kunt deze kosten indienen via ons claimformulier.

Wat als alternatief vervoer pas de volgende dag beschikbaar is?

Als een vertraging voorkomt dat je dezelfde dag je reis kunt voortzetten en een overnachting nodig is, heb je in het algemeen recht op een hotelovernachting en vervoer tussen station en hotel.

Als je ervoor kiest zelf accommodatie te regelen, kies dan voor een redelijk geprijsde optie en bewaar je bonnetjes. Je kunt deze kosten indienen via ons claimformulier.

Wat wordt niet vergoed?

Kosten als gevolg van gemiste afspraken, ongebruikte hotelovernachtingen of andere indirecte schade worden niet vergoed.

Mijn trein van European Sleeper was aanzienlijk vertraagd onderweg. Waar heb ik recht op? En wat moet ik doen?

Zorgt de vertraging van je European Sleeper-trein ervoor dat je minstens 60 minuten later op je aankomststation bent? In dat geval heb je recht op een gedeeltelijke terugbetaling van de kosten van je ticket. Bij 60 tot 119 minuten vertraging ontvang je 25% terug; bij meer dan 120 minuten ontvang je 50% terug. Vraag je terugbetaling aan via het claimformulier. Vermeld daarbij je boekingscode. Je hebt geen recht op vergoeding van andere gemaakte kosten (geannuleerde overnachtingen, treinreizen bij andere vervoerders, gemiste afspraken, enzovoort).

Hoe kom ik met mijn European Sleeper-ticket Nederlandse treinstations binnen en weer uit?

Als je reis begint of eindigt op een station in Nederland en je door de poortjes wilt, print dan je ticket en scan de barcode bij het poortje.

Als je incheckt met het ticket op je mobiel, schakel dan NFC uit op je Android-telefoon voordat je door de poortjes gaat. Anders kan je telefoon de lezer bij het poortje storen. Voor meer informatie over reiskosten en inchecken in het Nederlandse openbaar vervoer, bezoek OVpay.

Meer informatie

Kan ik mijn mobiel ticket bij de poortjes op stations in Nederland gebruiken?

Ja, maar als je een Android-telefoon hebt, schakel dan NFC uit voordat je je ticket bij de poortjes scant. Als je liever geen risico bij de poortjes wilt lopen, druk je ticket af.

Aan boord

Wat voor plekken kun je boeken bij European Sleeper en wat slaapt het lekkerst?

Je kunt kiezen uit vier klassen:

  • Budget: gewone zitplaatsen.
  • Classic: een coupé met zitplaatsen overdag en couchettes voor de nacht, te boeken als gedeelde of privécoupé.
  • Comfort Standard: een 3-persoonscoupé met bedden.
  • Comfort Plus: een ruime 3-persoonscoupé met bedden en een eigen wastafel.

Een privécoupé biedt de meeste rust en comfort tijdens een lange nachtreis. Beddengoed is inbegrepen in Classic, Comfort Standard en Comfort Plus. Lees meer over de trein en de coupés.

Is er een restauratierijtuig aan boord van de trein?

Nee, op dit moment is er geen restauratierijtuig op onze routes. Je kunt drankjes en kleine snacks kopen bij het treinpersoneel en je mag natuurlijk ook je eigen eten meenemen.

Ontbijt is inbegrepen in Comfort Plus. In alle andere klassen kun je het als extra toevoegen tijdens het boeken, of aan boord kopen bij onze stewards. Wil je weten wanneer het restauratierijtuig terugkomt? Lees meer over ons restauratierijtuig.

Zit er ontbijt bij mijn boeking?

Het hangt af van de klasse die je hebt geboekt:

• Comfort Plus: ontbijt en een welkomstdrankje zijn inbegrepen bij je ticket.
• Comfort Standard, Classic en Budget: ontbijt is optioneel. Je kunt het toevoegen wanneer je via onze website boekt, of aan boord kopen bij onze stewards.

Zijn er stopcontacten in de trein?

Ja, de meeste coupés hebben stopcontacten, behalve in Budget Class.

Biedt European Sleeper airconditioning of verwarming in alle compartimenten aan?

De meeste compartimenten hebben basisventilatie of airconditioning, maar de temperatuur kan variëren. In de zomer kun je ook de ramen openen voor die nostalgische sfeer!

Hebben de treinen van European Sleeper toiletten en wasbakken aan boord?

Ja, elk rijtuig van European Sleeper heeft twee toiletten en een wasbak.

Net als in veel nachttreinen is het een gezamenlijke verantwoordelijkheid van ons treinpersoneel, het schoonmaakteam en onze reizigers om ervoor te zorgen dat de toiletten gedurende de hele reis naar behoren functioneren. Om te voorkomen dat toiletten vanwege verstoppingen moeten worden gesloten, verzoeken we vriendelijk om alleen toiletpapier door te spoelen en geen papieren handdoekjes, afval of hygiëneproducten in het toilet te gooien.

Wat is Comfort Standard?

Het Comfort Standard-coupé heeft 3 zitplaatsen en 3 bedden met matrassen. Je kunt het Comfort Standard-coupé ook privé boeken. Kies bij de boeking het comfortniveau: Comfort Standard.

  • Coupés kun je boeken voor 1 (solo), 2 (tweepersoons) of 3 (driepersoons) personen.
  • Compacte bedden (ongeveer 60 cm × 175–185 cm).
  • Comfortabele matras met opgemaakt bed: fris laken, kussen en dekbed.
  • Deze couchette-coupés hebben een zitplaats voor 3 personen, een klein tafeltje bij het raam en een groot uitschuifbaar tafelblad.
  • Coupés zijn van binnenuit afsluitbaar.
  • Wastafels en toiletten bevinden zich niet in de coupé, maar in de gang.
  • Mineraalwater is inbegrepen.
  • Ontbijt, drankjes en snacks zijn verkrijgbaar bij de stewards.
  • Gemengd reizen is mogelijk, behalve in de vrouwen-coupé.

Als twee personen een driepersoonscoupé boeken, of als je een tweepersoons- of driepersoonscoupé alleen boekt, kun je de coupé delen met een of meer andere passagiers.

Wat is Comfort Plus?

Comfort Plus-coupé heeft 3 zitplaatsen en 3 bedden met matrassen. Er is ook een wastafel en soms een privé-toilet. In een slaapcoupé is er meestal meer ruimte per persoon. Je kunt de slaapcoupé ook als privécoupé boeken. Om te boeken kies je het comfortniveau: Comfort Plus.

  • De meest comfortabele reisformule
  • Coupés zijn te boeken voor 1 (solo), 2 (tweepersoons) of 3 (driepersoons) personen.
  • Er is een wastafel in de coupé, toiletten in de gang.
  • Tafel en zitplaatsen in de coupé
  • Comfortabel bed met laken, deken en kussens.
  • Handdoeken en toiletartikelen zijn aanwezig.
  • Mannen en vrouwen reizen samen, behalve in de Women-Only-coupés.
  • Ontbijt en welkomstdrankje inbegrepen.
  • Drankjes en snacks kun je kopen bij de stewards.

Als jullie met z’n tweeën een driepersoonscoupé boeken, of als je een tweepersoons- of driepersoonscoupé alleen boekt, kun je de coupé delen met één of meer andere passagiers.

Wat is Classic?

In de Classic zijn er overdag 5 of 6 zitplaatsen die ’s nachts worden neergeklapt tot ligplaatsen. Een coupé met ligplaatsen heeft 5 of 6 bedden die je deelt met medepassagiers. Je kunt een coupé met ligplaatsen ook als privécoupé boeken. Om te boeken kies je het comfortniveau: Classic. 

  • Een goede nachtrust voor kleine groepen, families en solo-reizigers.
  • Stoelen voor de avond en bedden voor de nacht.
  • Je kunt het ook als privécoupé boeken.
  • Dekens, lakens en kussens zijn aanwezig.
  • Mannen en vrouwen reizen samen, behalve in de Women-Only-coupés.
  • Wasmogelijkheden en toiletten in het rijtuig.
  • Inclusief een fles water.
  • Drankjes en snacks zijn verkrijgbaar bij de stewards.
  • Je kunt je ontbijt op onze website bestellen. 

Bagage, fietsen & huisdieren

Hoeveel bagage mag ik meenemen?

Bagage is inbegrepen bij je ticket. We raden aan om niet meer mee te nemen dan één koffer of rugzak, plus een kleine tas of dagrugzak.

Je mag ook reizen met een vouwfiets of een fiets in een tas (niet groter dan een standaard koffer), en een paar ski’s of een snowboard. Zorg ervoor dat ski’s of snowboards veilig opgeborgen zijn en niemand in de weg liggen. 

Je moet je eigen bagage kunnen dragen en opbergen in de bagagerekken in je coupé of rijtuig. Bagage mag nooit de gangpaden of uitgangen blokkeren.

Kan ik mijn fiets meenemen in de trein?

Helaas kunnen we door de beperkte beschikbaarheid van rijtuigen in de zomer en herfst van 2026 geen fietsen meenemen in onze treinen. We weten dat veel reizigers graag hun fiets hadden meegenomen en werken eraan om dit in het voorjaar en de zomer van 2027 weer mogelijk te maken. Lees meer over reizen met de fiets.

Mag ik mijn hond of kat meenemen in de nachttrein?

Honden en katten zijn welkom, maar alleen als je een privécompartiment boekt. Hulphonden voor mensen met een visuele beperking of beperkte mobiliteit zijn ook welkom in de European Sleeper. Andere dieren mogen helaas niet mee.
Lees meer over reizen met je hond of kat.

Hoeveel bagage mag ik meenemen en kan ik een fiets meenemen?

Bagage is bij je ticket inbegrepen en er geldt geen gewichtslimiet. We raden één koffer of rugzak plus één kleine tas aan, die je in je coupé opbergt. Fietstransport is in 2026 niet boekbaar. Zie reizen met een fiets.

Aansluitende treinen

Hoe wordt mijn overstaptijd berekend?

We berekenen een betrouwbare overstaptijd tussen de trein waarop je aankomt en de trein waarop je vertrekt. De voorgestelde verbinding is bedoeld om onder normale omstandigheden voldoende tijd te geven om over te stappen.  

Waarom kan ik via European Sleeper een aansluitend treinticket kopen?

Aansluitende treintickets binnen de boekingsmodule van European Sleeper zijn een dienst die het makkelijker maakt om bestemmingen te bereiken die op één overstap liggen van het European Sleeper-netwerk. In plaats van dat je zelf aansluitende treintickets regelt, helpen wij je passende verbindingen te vinden die aansluiten op je European Sleeper-reis.

Zijn mijn aansluitingen gegarandeerd?

Nee. De aansluitende treinen en de diensten van European Sleeper worden op aparte tickets geboekt. Hoewel we alleen verbindingen aanbieden met zorgvuldig berekende overstaptijden, zijn aansluitingen tussen verschillende vervoerders niet gegarandeerd en blijf je zelf verantwoordelijk voor het halen van je vervolgverbinding. Als een vertraging ervoor zorgt dat je een aansluiting mist, worden vervangend vervoer of alternatieve tickets niet automatisch geregeld. Onze boekingspartner Choo-Choo kan je helpen alternatieve reismogelijkheden te vinden, maar mogelijk moeten extra tickets worden gekocht afhankelijk van de voorwaarden van de betrokken vervoerders. 
We raden je aan de voorwaarden van de betrokken vervoerders te controleren voordat je reist.

Welke voorwaarden gelden voor reizen met een aansluitende trein?

Aansluitende treinreizen kunnen uit diensten van verschillende spoorwegmaatschappijen bestaan. 
De voorwaarden, passagiersrechten en compensatieregelingen die gelden voor elk deel van je reis worden bepaald door de spoorwegmaatschappij die dat deel exploiteert. 
Raadpleeg voor de meest actuele informatie de hierboven vermelde gegevens van de vervoerder en de voorwaarden in je boekingsbevestiging.

Wat gebeurt er als mijn aansluitende trein vóór vertrek vertraagd is?

Als je reis nog niet is begonnen, kun je mogelijk een andere trein nemen of je ticket rechtstreeks bij de vervoerder van de aansluitende trein wijzigen, afhankelijk van de ticketvoorwaarden. Voor reizen met Eurostar kun je de beschikbare opties bekijken via Manage Your Booking. 

Je kunt ook contact opnemen met onze boekingspartner Choo-Choo. Zij kunnen je helpen een alternatief te vinden. Afhankelijk van de tariefvoorwaarden van iedere spoorwegmaatschappij kan het nodig zijn om nieuwe tickets te kopen, omdat aansluitingen tussen verschillende vervoerders niet gegarandeerd zijn.

Wat gebeurt er als mijn aansluiting vertraging heeft tijdens mijn reis?

European Sleeper wacht niet op reizigers in een vertraagde aansluitende trein. Als je door vertraging je European Sleeper-trein mist, neem dan contact op met onze boekingspartner Choo-Choo. Zij helpen je een alternatief te vinden. Afhankelijk van de tariefvoorwaarden van iedere spoorwegmaatschappij kan het nodig zijn om nieuwe tickets te kopen, omdat aansluitingen tussen verschillende vervoerders niet gegarandeerd zijn.
Passagiersrechten en omboekmogelijkheden zijn afhankelijk van de betrokken vervoerders en het type ticket dat je hebt gekocht.

Wat gebeurt er als European Sleeper vertraging heeft?

Als European Sleeper later aankomt dan gepland en je daardoor een aansluitende trein mist, kun je mogelijk een andere trein nemen of je ticket rechtstreeks bij de vervoerder van de aansluitende trein wijzigen, afhankelijk van de ticketvoorwaarden. Voor reizen met Eurostar kun je de beschikbare opties bekijken via Manage Your Booking op eurostar.com/customer-dashboard/en/get-booking.
Je kunt ook contact opnemen met onze boekingspartner Choo-Choo. Zij kunnen je helpen een alternatief te vinden. Afhankelijk van de tariefvoorwaarden van iedere spoorwegmaatschappij kan het nodig zijn om nieuwe tickets te kopen, omdat aansluitingen tussen verschillende vervoerders niet gegarandeerd zijn.

Wie informeert mij als een van mijn treinen vertraging heeft?

European Sleeper informeert je over updates voor je reis met European Sleeper. Choo-Choo informeert je waar van toepassing over je aansluitende trein.
We raden ook aan om de website of app van de betreffende spoorwegmaatschappij te raadplegen voor de meest actuele reisinformatie.

Hoe annuleer ik mijn boeking?

Omdat de tickets afzonderlijk worden uitgegeven, moeten ze ook afzonderlijk worden geannuleerd.
European Sleeper-tickets kun je beheren en annuleren via My Booking: booking.europeansleeper.eu/nl/my-booking. Tickets voor aansluitende treinen die zijn gekocht via het boekingssysteem van European Sleeper kun je via onze boekingspartner Choo-Choo annuleren of wijzigen, afhankelijk van de tariefvoorwaarden van je ticket. Neem contact op met Choo-Choo of gebruik het annuleringsformulier van Choo-Choo. Choo-Choo neemt contact met je op en betaalt je terug wanneer dit van toepassing is.

Hoe neem ik contact op met Choo-Choo over mijn aansluitende trein?

Je kunt contact opnemen met Choo-Choo als je: 
- Je ticket wijzigen of annuleren 
- Hulp aanvragen na een vertraging of annulering 
- Vragen stellen over de reisomstandigheden 
- Reisinformatie opvragen voor je aansluitende trein 
 
Choo-Choo klantenservice: 
Telefoon: +31 20 210 3000
WhatsApp: +31-20-2103000
E-mail: es@choo-choo.eu
Openingstijden: 09:00–20:00 CET, 365 dagen per jaar

Over European Sleeper

Is European Sleeper milieuvriendelijk?

Zeker weten. De trein is een van de groenste manieren om te reizen, en wij doen er alles aan om uitstoot (en nachtelijk vliegveldgeneuzel) te vermijden. Check onze pagina over duurzaamheid om te zien hoeveel CO₂ je bespaart als je met European Sleeper reist.

Wie is European Sleeper, en is European Sleeper betrouwbaar?

Wij zijn een Nederlands-Belgische treinstartup met een droom: de gouden tijd van de nachttrein terugbrengen (maar dan zonder de rokerswagons). Betrouwbaar? Meestal wel — we zijn nog jong, en we zijn druk bezig de kinderziektes van internationaal spoor glad te strijken. Verwacht een beetje avontuur, en weet dat we bij elke rit beter worden. We hebben inmiddels al meer dan 250.000 reizigers verwelkomd aan boord van onze Good Night Train, dus je bent in GOED gezelschap. Lees meer over European Sleeper

Tarieven en betalen

Welke betaalmethoden accepteert European Sleeper?

European Sleeper accepteert iDEAL, Bancontact, PayPal, EPS en kaarten van Mastercard, Visa en American Express voor nachttreintickets die je boekt op europeansleeper.eu. Boek je via een platform voor treintickets, dan gelden de betaalmethoden van dat platform. Na betaling kun je je reisgegevens en annuleringsvoorwaarden bekijken in Mijn boeking.

Wat is het verschil tussen Easy Night-, Good Night- en Flex Night-tickets?

Easy Night, Good Night en Flex Night zijn de drie tickettarieven van European Sleeper, en ze verschillen in annuleringsflexibiliteit, niet in wat je aan boord krijgt. Je klasse (Budget, Classic, Comfort Standard of Comfort Plus) bepaalt je zitplaats of bed, beddengoed en ontbijt. Je tarief bepaalt of je kunt annuleren en hoeveel je terugkrijgt. 

  • Easy Night: geen terugbetaling als je annuleert.
  • Good Night: 100% terugbetaling tot 30 dagen voor vertrek, 50% tot 15 dagen voor vertrek.
  • Flex Night:100% terugbetaling tot 48 uur voor vertrek. 

Coupés en comfortniveaus

Welke comfortniveaus kan ik boeken?

Je kunt kiezen uit vier comfortniveaus in onze nachttrein:

  • Budget.Dit is onze meest betaalbare reismogelijkheid. Je ticket is inclusief een zitplaats in een 6-persoonscoupé. Boek je voor minder dan zes personen, dan deel je de coupé mogelijk met andere reizigers. De coupés zijn gemengd, maar we bieden ook Women-Only Classic-coupés en Women-Only Comfort-coupés. Ontbijt, drankjes en lichte snacks kun je rechtstreeks bij onze stewards aan boord kopen.
  • Classic.Kies tussen een Standard 6-persoonscoupé (onder voorbehoud van beschikbaarheid) of een geconditioneerde Comfort 5-persoonscoupé. Beide bieden een comfortabele en betaalbare manier om met bedden te reizen. Je kunt je coupé met andere reizigers delen. De coupés zijn gemengd, maar er zijn ook Women-Only-coupés. Je kunt ook een privécoupé boeken voor maximaal vijf personen uit hetzelfde reisgezelschap. Mineraalwater is inbegrepen bij je ticket. Drankjes en lichte snacks zijn te koop bij onze stewards aan boord, en je kunt via onze website ontbijt bestellen.
  • Comfort Standard.Geniet van iets meer comfort in een geconditioneerde coupé voor maximaal drie personen. De compacte bedden zijn voorzien van matrassen, dekbedden en kussens. Je kunt een privécoupé boeken of een coupé delen met in totaal maximaal drie personen. Mineraalwater is inbegrepen bij je ticket. Drankjes en lichte snacks zijn verkrijgbaar bij onze stewards aan boord, en je kunt via onze website ontbijt bestellen. Boek je een Triple voor twee personen, of een Double of Triple voor jezelf, dan kun je de coupé mogelijk met andere reizigers delen. De coupés zijn gemengd, maar je kunt ook een Triple Women-Only-coupé boeken.
  • Comfort Plus.Dit is onze meest comfortabele reismogelijkheid. Kies uit Single (1-persoons), Double (2-persoons) of Triple (3-persoons) coupés, met normale bedden, dekbedden en kussens. Boek je een Triple voor twee personen, of een Double of Triple voor jezelf, dan kun je de coupé mogelijk met andere reizigers delen. De coupés zijn gemengd, maar je kunt ook een Triple Women-Only-coupé boeken. Ontbijt, een welkomstdrankje, een handdoek en toiletartikelen zijn bij je ticket inbegrepen.

Zijn er coupés alleen voor vrouwen in de nachttrein?

Ja. Coupés zijn standaard gemengd, maar je kunt in Classic een Women-Only-coupé boeken, en in Comfort Standard en Comfort Plus een Triple Women-Only-coupé. Budget heeft geen Women-Only-optie.

Wat houdt een privécoupé op de nachttrein in?

Een privécoupé is alleen voor jouw reisgezelschap gereserveerd, dus je deelt het niet met andere reizigers. In een gedeelde coupé kunnen andere reizigers de overgebleven plaatsen innemen.

Privécoupés zijn beschikbaar in Classic (voor maximaal vijf personen die samen reizen), Comfort Standard en Comfort Plus. Huisdieren zijn alleen toegestaan in privécoupés. Reserveringen met Interrail en Eurail zijn niet mogelijk voor privécoupés, omdat de normale tarieven gelden.

Kan ik een privécoupé boeken voor minder mensen dan erin kunnen slapen?

Ja, als je kiest voor de privéoptie bij het boeken. Jouw reisgezelschap heeft dan de hele coupé voor zichzelf, ook als er bedden leeg blijven. Zo zullen bijvoorbeeld twee personen in een 5-persoons Classic-coupé geen andere reizigers bij krijgen.

Als je in plaats daarvan een gedeelde coupé boekt, kunnen andere reizigers de overgebleven plaatsen innemen.

Antwoord niet gevonden?

Onze klantenservice helpt je graag.

Contactformulier